建议
这是我在优秀网购物的时候发现的一个问题
因为以前在优秀网买衣服的时候,都是用的宅急送快递服务
所以前一段时间买衣服的时候,也就没有问客服你们用的是什么快递,就直接让你们发货了
可是过了5,6天也没有收到衣服,最后我到你们提供的快递服务公司网站上查到了我的包裹,包裹到不了我住的地方
然后我就立即联系了客服,你们才帮我把货品发回到了上海,重新给我发的快递,这一来回我8天之后才收到货
希望优秀客服在用户订货的时候及时告诉客户是否快递能够到达某个地区,以避免不必要的麻烦
优秀网回复:
我们和很多家快递公司合作,
具体用什么快递都是物流部门操作的,
以后我们会更加仔细的审核发货!
感谢您为我们提供的宝贵意见!